さて、私の所属する流通科学大学観光学科では、8月3日（月）に「観光学科の1年生を対象としたオンライン夏休み特別セミナー『目指す進路の未来予想図〜観光関連産業からのメッセージ〜』を実施しました。4月以降、大学に1度も登校していない1年生対象の特別セミナーです。

　観光学科で学ぶ学生は他の学部や学科で学ぶ学生より、自分の進むべきキャリアや将来の目標を持っていることが多く、それがコロナ禍で将来に不安を抱くことがないように、旅行業、ホテル業、ブライダル業の3名のリーダーの方々に各産業の現状と将来について語っていただきました。

（株）近畿日本ツーリスト関西の代表取締役社長　三田周作氏は、「観光は、自動車産業に匹敵する経済波及効果があり、今の日本の経済の仕組みにおいて切っても切れないもの。また、人間の根源的欲求になくてはならないものであり、生活を豊かにするためにかけがえのないもの。ぜひ、自信を持って、新しい観光産業のなかでチャレンジをしてもらえたらと思います」

（株）ウエディングジョブ代表取締役、『The Professional Weddinng』編集長　石渡雅浩氏からは、「少子化で婚姻件数は右肩下がりに減少。今後はAIの進化によりビジネスの仕組みも大きく変わっていきます。しかし、どれだけテクノロジーが進化しても“共感”は人間にしかできないし、人間が生き続ける限り“お祝いごと”がなくなることはありません。皆さんには、将来も存在する仕事かどうか、を大事に仕事を選んでほしいと思います」

　神戸ポートピアホテル総支配人　伊藤剛氏からは、「この先1～2年は観光業界全体が厳しい状態だと思いますが、皆さんが卒業されるころには成長にシフトしていると考えられます。そのときまでに、できるだけ多くの人と知り合うことを心がけてください。学内外でさまざまな方々とコミュニケーションを取り、卒業後にはぜひ、観光業界、特にホテル業界に進んでもらえたら嬉しく思います」というそれぞれの言葉をいただきました。

　いずれのお話も、観光は日本においてのみならず世界でも重要な産業であり、いかにAIが進化しようとも“共感”を得る仕事は人間の手によるホスピタリティ精神に裏付けされたサービスによってこそ成立するということでした。

　その後、観光学科の教員全員が一言ずつ観光の科目を学ぶ意義をはなしエールを送りました。最後に参加全教員と観光学科学生が2つのコース（観光事業コースとホテル・ブライダルコース）に分かれ「オンライン交流会」を約1時間実施して交流を深めました。学生からは悩みや相談もいろいろ出て、同じ学科のほかの学生の話を聞けて将来に関する不安が解消したという声が多くありました。

　「観光学」を学ぶということは、知識を学ぶだけではなく学んだ知識や経験を活用して、いかにして観光や地域をマネジメントするかにかかっており、大学で観光学を学ぶ意味はそのマネジメント力をいかにつけるかに尽きます。

　一緒に、楽しく、観光のマネジメントを大学で学びましょう。

注1：長谷政弘「観光学辞典」同文館出版　1997年

注2：藤堂明保「漢和大字典」学研　1980年